Seguramente muchas personas usuarios de productos de Microsoft, Windows y Office para ser más precisos, no tenían un lugar oficial en el cual podrían dar a conocer sus quejas, sus puntos de vista, dudas o curiosidades.

Microsoft Answers es un sitio de soporte técnico para formular y responder preguntas relacionadas con Windows (7, Vista y XP), Office y Security Essentials y otros productos de uso común.  Con esto percibo un esfuerzo por parte de Microsoft en tratar de escuchar las opiniones de quienes son sus usuarios y claro su mercado más grande.

Este sitio soporta múltiples idiomas incluyendo el español, esta organizado por temas y se muestran los principales recursos o respuestas a las preguntas más frecuentes, para realizar una pregunta o responder una es necesario identificarse con una cuenta de Windows Live.